บริษัท พีเอชดี ประเทศไทย สำรวจแนวโน้มสำคัญทางเทคโนโลยีที่จะมีผลกระทบต่อโลกของอุตสาหกรรมสื่อ โฆษณา และ การตลาด ในงาน “Predestination” จัดขึ้นที่โรงแรม Renaissance กรุงเทพ เมื่อวันที่ 15 มิ.ย.60 ที่ผ่านมา โดยมีผู้แทนจาก Google และ Facebook ประเทศไทย เข้าร่วม โดยสาระสำคัญได้พูดถึง เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ หรือ AI ที่จะฝังตัวอยู่ในทุกสิ่งและปฎิวัติวิถีชีวิตของมนุษย์ ตั้งแต่การซื้อของ ทำงาน เรียน และสนทนากับเพื่อนมนุษย์ด้วยกัน มีความเป็นไปได้ที่ไร้ขอบเขตในการที่จะเสาะหาโอกาสให้กับแบรนด์และนักการตลาดในการเปิดโลกของการใช้ข้อมูลที่แม่นยำ วิเคราะห์รสนิยมของผู้บริโภค ความต้องการและความพยายาม สามารถทำนายความต้องการของผู้บริโภคก่อนที่ผู้บริโภคจะรู้ตัวเสียอีก
ณุวีร์ พงษ์สถิตย์พร กรรมการผู้จัดการบริษัท พีเอช ดี ประเทศไทย กล่าวว่า ช่องว่างระหว่างโลกออฟไลน์กับออนไลน์นั้นกำลังจะปิดตัวอย่างรวดเร็ว เป็นผลกระทบจากโลกเทคโลยีและข้อมูลสารสนเทศ ตอนนี้ประเทศไทยมีการเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีอย่างก้าวกระโดด และมีการรับเทคโนโลยีใหม่ๆ เข้ามาในใช้ชีวิตประจำวันเป็นอย่างมาก โดยปัญญาประดิษฐ์ได้เข้ามาแทนที่หลายตำแหน่งและหน่วยงาน บทบาททางการตลาดจะเปลี่ยนไป แต่การเปลี่ยนแปลงทางเทคโนโลยีก็ก่อให้เกิดหน้าที่และตำแหน่งใหม่เช่นกัน ไม่ว่าจะเป็น การเขียนโปรแกรม , การวิเคราะห์ข้อมูล , การบริหารสื่อโซเชี่ยล e-commerce และการหาจุดที่มีประสิทธิภาพสูงสุดของการตลาด
สุณี ปริปุณณะ ผู้บริหารระดับสูงของ ออมนิคอม มีเดีย กรุ๊ป กล่าวเสริมว่า “ถึงแม้ว่ามนุษย์จะเป็นกลไกสำคัญในองค์กร (เอเจนซี่) เราต้องเสริมทัพด้วยความรู้เกี่ยวกับปัญญาประดิษฐ์และอัลกอริธึ่มโดยผนวกเข้ากับศักยภาพของมนุษย์ ซึ่งการร่วมงานกันระหว่างเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์กับศักยภาพของบุคคลากรของพีเอชดีก็จะช่วยส่งเสริมให้บริษัทสามารถให้บริการลูกค้าได้อย่างประสิทธิภาพมากขึ้นโดยไม่ทิ้งจุดเด่นของบริษัทในเรื่องของการวางกลยุทธ์และการเข้าใจผู้บริโภคอย่างลึกซึ้ง โดยการนำจุดเด่นในด้านของความแม่นยำทางข้อมูล และศักยภาพในการสั่งซื้อต่างๆของ AI มาผนวกเข้าด้วยกัน”
เควิน เคลลี่ ผู้ก่อตั้ง Wired Magazine กล่าวว่า “การที่เราเข้าใจและอยู่ร่วมกับพลังขับเคลื่อนทางเทคโนโลยีนั้น จะช่วยให้เราสามารถเป็นผู้นำได้ในเวลาที่มีการเปลี่ยนแปลง รวมถึงสามารถจัดการกับชีวิตประจำวันที่มีความสัมพันธ์กับเทคโนโลยีได้อย่างมีประสิทธิภาพและได้ประโยชน์สูงสุด”
ขอขอบคุณแหล่งข้อมูล : js100.com
