รถมือสองเป็นที่ต้องการมาอย่างต่อเนื่อง แต่โจทย์ใหญ่ก่อนที่ผู้ประกอบการจะซื้อใจผู้บริโภคได้ คือทำอย่างไรจะสามารถทลายกำแพงเรื่องความเชื่อมั่นไปให้ได้ CARS24 เป็นตัวอย่างของแอปฯ รวมรถมือสองออนไลน์ ที่เดียวที่ซื้อ ขาย เทิร์น ที่ทำสิ่งนี้ได้ดี ไม่เพียงนำดิจิทัลเทคโนโลยีมาเพิ่มประสบการณ์ใหม่แก่ผู้บริโภคเท่านั้น แต่ยังมาเพื่อแก้ Pain Point ของผู้ซื้อได้ตรงจุด โดยเฉพาะเรื่องความไว้วางใจในการซื้อรถมือสองผ่านดิจิทัลแพลตฟอร์ม CARS24 มีแนวทางที่เป็นรูปธรรมอย่างไร ประเด็นนี้น่าจับตามอง
ล่าสุด CARS24 แพลตฟอร์มรถมือสองที่เติบโตเร็วที่สุดในเอเชีย ศูนย์รวมรถมือสองออนไลน์ ที่เดียวที่ซื้อ ขาย และเทิร์น แบบจบครบในที่เดียว ก็ตอกย้ำความเป็นที่สุดของวงการรถยนต์มือสอง พร้อมเพิ่มมั่นใจให้ผู้บริโภคอีกขั้น ด้วยการเปิดตัวแคมเปญใหม่ โดยปล่อยสื่อโฆษณา Immersive 3D กลางเมือง โชว์ให้เห็นกันชัดๆ ว่ารถคุณภาพดีที่สุดเป็นยังไง พร้อมสื่อสารถึงการใส่ใจ และมอบความมั่นใจต่อผู้บริโภคในการเลือกรถมือสองผ่านการเลือกรถราคาสุดคุ้มค่า และยังมีทีมงานมืออาชีพตรวจสอบรถทุกคันอย่างดีกว่า 150 จุด
สื่อโฆษณา 3D จาก CARS24 ชิ้นนี้ ดึงดูดความสนใจของผู้ที่พบเห็นได้อย่างมาก จนผู้ที่ผ่านไปมาอดไม่ได้จะหยุดมอง กลายเป็นอีกหนึ่งกระแสในวงการโฆษณา แต่สำหรับ CARS24 แล้ว ความโดดเด่นคงไม่ใช่เพียงแค่โฆษณาที่ดีที่สุดเท่านั้น การให้ผู้บริโภคด้วยความจริงใจ ทั้งความหลากหลาย ราคาที่ตรงใจ และคุณภาพที่ดีที่สุด เป็นเหตุผลของการยืนหนึ่งเรื่องรถมือสองสมความตั้งใจ
จาก Pain Point สู่แนวทางที่เป็นระบบ
แม้การเข้าถึงข้อมูลยุคดิจิทัลจะเป็นเรื่องง่าย แต่หลายครั้งก็สวนทางกับความเชื่อมั่นที่ลดลง ผู้ซื้อรถมือสองส่วนใหญ่มักไม่มั่นใจเรื่องสภาพรถเป็นทุนเดิม ส่วนหนึ่งกังวลใจว่าจะถูกย้อมแมว นั่นเป็นเหตุผลให้ CARS24 ชูจุดเด่นเพื่อแก้ Pain Point นี้อย่างชัดเจน ผ่านการรับประกันว่ารถทุกคัน ไม่เคยชนหนัก พลิกคว่ำ หรือน้ำท่วม และไม่กรอเข็มไมล์
แนวทางที่ CARS24 เลือกใช้ คือการตรวจสอบสภาพรถมากกว่า 150 จุด โดยผู้เชี่ยวชาญตัวจริง และรถทุกคันเป็นของ CARS24 ทั้งหมด 100% ซึ่งเป็นจุดสำคัญที่เผยความจริงใจในการซื้อรถมือสอง แบบไม่หมกเม็ดบอกจุดที่ไม่สมบูรณ์ให้หมด ขณะเดียวกันยังใส่ใจรายละเอียดเรื่องการปรับสภาพรถ ทั้งเก็บสี ริ้วรอย และความสะอาดภายใน การสร้างความไว้วางใจเหล่านี้ เกิดขึ้นอย่างเป็นระบบและจับต้องได้
การนำเทคโนโลยีใหม่เข้ามาเปิดประสบการณ์แก่ผู้บริโภค ก็ช่วยสร้างความน่าสนใจให้แก่ CARS24 ได้เช่นกัน ขณะเดียวกันก็เพิ่มน้ำหนักเรื่องความไว้วางใจที่มากขึ้น อย่างเทคโนโลยี 360° Views ที่ช่วยให้ผู้ใช้แอปฯ สามารถดูรถได้แบบเสมือนจริงรอบคัน ก่อนตัดสินใจซื้อ กลายเป็นทั้งสีสันในการใช้งาน และเพิ่มเติมความเชื่อมั่นอีกด้วย
แอปฯ ที่เข้าใจผู้บริโภคยุคใหม่
ตัวเลือกที่หลากหลาย ราคาตรงใจ และบริการที่ทำให้ชีวิตเป็นเรื่องง่าย คือสิ่งที่ผู้บริโภคยุคนี้มองหา การที่ CARS24 มีรถมากกว่า 1,300+ คัน และเป็นเจ้าของเองโดยไม่ผ่านคนกลาง นอกจากจะทำให้มีตัวเลือกหลากหลายแล้ว ก็ยังทำให้สามารถนำเสนอราคาได้ด้วยความโปร่งใส รวมถึงมีข้อตกลงที่ดีที่สุดสำหรับทุกคนได้ในมาตรฐานเดียวกันด้วย
นอกจากนี้ CARS24 ยังมีบริการตรงกับไลฟ์สไตล์ของคนยุคใหม่ ที่มองหาความสะดวก และรวดเร็ว ก่อนซื้อจะมีบริการให้ทดลองขับ โดยรถที่จองจะถูกส่งตรงมาถึงหน้าบ้าน หากเปลี่ยนใจจะมีบริการคืนเงินภายใน 7 วัน และหากไปต่อ ก็ดูแลกันยาวๆ ด้วยบริการหลังการขาย รับประกัน 12 เดือน* (ตามเงื่อนไขที่บริษัทกำหนด)
ทั้งหมดนี้คือการบริการภายใต้คอนเซ็ปต์ ทำให้ชีวิตเป็นเรื่องง่าย นั่นเป็นเหตุผลให้ CARS24 ตอบโจทย์ผู้บริโภคยุคนี้ได้ตรงจุด ก้าวขึ้นมายืนหนึ่งเรื่องรถมือสอง และครองใจผู้ซื้อได้มากขึ้นเรื่อยๆ
สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน CARS24 ได้แล้ววันนี้ ทั้ง App Store และ Google Play Store หรือคลิก https://bit.ly/38PgOao
ดูรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่เว็บไซต์ https://bit.ly/38TYBIU
หรือติดตามข้อมูลที่เพจ www.facebook.com/cars24th
#ดีที่สุดต้องCARS24 , #CARS24Thailand, #ยืนหนึ่งรถมือสอง #คาร์สเทวนตี้โฟร์
ขอขอบคุณแหล่งข้อมูล : marketingoops.com
