ก้าวเข้าสู่ปีที่ 90 แล้วสำหรับการดำเนินธุรกิจของ TAKABB หรือบริษัท ห้าตะขาบ (ซิมเทียนฮ้อ) จำกัด ผู้ผลิตและจำหน่ายผลิตภัณฑ์สมุนไพร “ยาแก้ไอตราตะขาบ 5 ตัว” ที่วันนี้มีให้เลือกทั้งชนิดซองแบบดั้งเดิม แบบตลับ และแบบสเปรย์ ด้วยความที่อยู่คู่สังคมไทยมาตั้งแต่ปี 2478 และเป็นหนึ่งในแบรนด์ที่ได้รับความไว้วางใจจากผู้บริโภคมาอย่างยาวนาน ทุกการเคลื่อนไหวของ ตะขาบ 5 ตัว จึงมีความน่าสนใจมาก โดยเฉพาะแคมเปญล่าสุด “แค่เห็นก็รู้ว่าดี” ที่ย้ำว่าตลอด 9 ทศวรรษที่ผ่านมา ตะขาบ 5 ตัว ไม่เคยหยุดนิ่งในการพัฒนาแบรนด์ให้เข้าถึงคนทุกเจเนอเรชันจริง ๆ
การทำแคมเปญการตลาดครั้งล่าสุดของ TAKABB นั้นต่อยอดจากผลิตภัณฑ์ที่มีฐานแน่นและแข็งแกร่ง ที่ผ่านมา การผสมผสานภูมิปัญญาการแพทย์แผนจีนโบราณเข้ากับเทคโนโลยีการผลิตที่ทันสมัย ทำให้ TAKABB กลายเป็นผลิตภัณฑ์ที่ได้รับการยอมรับในระดับสากล โดยจากยาอมสมุนไพรแก้ไอที่เป็นที่รู้จักกันดีในหมู่ผู้ใหญ่ วันนี้ TAKABB ขยับตัวมาสู่การพัฒนาผลิตภัณฑ์ในรูปแบบสเปรย์ที่ตอบโจทย์ไลฟ์สไตล์คนรุ่นใหม่ได้ลงตัว ด้วยสรรพคุณดั้งเดิมที่ช่วยบรรเทาอาการไอ ชุ่มคอ และละลายเสมหะได้อย่างมีประสิทธิภาพ และใช้บ่อยได้ตามต้องการ ไม่มีอาการดื้อยา
ประเด็นนี้เองที่เป็นหัวใจของกลยุทธ์ “The Legendary to LegenDaily” เพราะ TAKABB ได้เปลี่ยนสิ่งที่พิเศษระดับตำนาน (Legendary) ให้กลายเป็นส่วนหนึ่งของชีวิตประจำวัน (Legendaily) ของผู้บริโภค โดยแทนที่จะมองว่า ตะขาบ 5 ตัว เป็นยาแก้ไอชื่อดังที่ใช้เฉพาะยามจำเป็น แต่แคมเปญ “แค่เห็นก็รู้ว่าดี” สามารถสื่อสารได้ว่า TAKABB เป็นไอเทมที่ควรพกติดตัวไว้ใช้ได้ทุกที่ ทุกเวลา โดยที่พยายามนำเสนอประสบการณ์จากแบรนด์ ให้เข้าไปเป็นส่วนหนึ่งของกิจวัตรลูกค้า แถมประสบการณ์นั้นยังสื่อถึงความพิเศษของแบรนด์แบบไม่ต้องพูดอะไรมาก เนื่องจากลูกค้า “แค่เห็น package ก็รู้เลยว่าคือ product อะไร และยาแก้ไอตะขาบ 5 ตัวที่เห็นอยู่นั้น ดีงามด้านไหน”
ประสบการณ์ที่ว่านี้คือการสร้างสรรค์งานศิลปะ Graffiti บนผนังอาคารย่านถนนทรงวาด โดยศิลปินชื่อดัง Jecks Bkk ร่วมถ่ายทอดเอกลักษณ์ของแบรนด์ ผ่านภาพผู้หญิงหมวยสไตล์โมเดิร์น ผสมผสานความเป็นจีนและไทยได้อย่างลงตัว ส่งให้แคมเปญนี้โดดเด่นน่าสนใจขึ้นไปอีก
การเลือกทำเลถนนทรงวาดถือเป็นกลยุทธ์ที่ชาญฉลาด เนื่องจากเป็นจุดนัดพบยอดนิยมของกลุ่ม Gen Z ที่ชื่นชอบการถ่ายภาพและท่องเที่ยวคาเฟ่ นอกจากนี้ยังมีการขยายการสื่อสารไปยังสื่อ OOH บนเรือข้ามฟากและเรือท่องเที่ยวในแม่น้ำเจ้าพระยา เพื่อเข้าถึงทั้งนักท่องเที่ยวและคนท้องถิ่นได้อย่างทั่วถึงด้วย
แคมเปญยังได้รับการสนับสนุนจาก KOL หลากหลายเจเนอเรชัน ทั้งกลุ่มครอบครัว และอินฟลูเอนเซอร์รุ่นใหม่ ผ่านแพลตฟอร์มโซเชียลมีเดียยอดนิยมอย่าง TikTok, Instagram และ Facebook เป้าหมายเดียวคือการตอกย้ำว่าตะขาบ 5 ตัว เป็นผลิตภัณฑ์ที่เข้าถึงได้ทุกเจเนอเรชัน
ถามว่าเคสของ TAKABB นั้นโดดเด่นที่สุดตรงไหน? เราขอยกให้การผสมผสานระหว่างความเป็นตำนานกับความร่วมสมัย ทำให้แคมเปญ “แค่เห็นก็รู้ว่าดี” ประสบความสำเร็จในการสื่อสารจุดยืนของแบรนด์ที่ต้องการเป็นส่วนหนึ่งในชีวิตประจำวันของผู้บริโภคทุกเจเนอเรชัน ซึ่งถือว่าตอกย้ำภาพลักษณ์ของผลิตภัณฑ์คุณภาพที่ผ่านการพิสูจน์มายาวนานถึง 90 ปี จนไม่จำเป็นต้องอธิบายให้มากความ
ที่สุดแล้ว สูตรลับสำคัญที่สกัดได้จาก “ยาการตลาด” ล่าสุดของ TAKABB คือการเลือกใช้ Street Art เป็นสื่อหลักนั้นต้องมาพร้อมกับ Location Strategy ที่แม่นยำ สูตรนี้ทำให้ TAKABB สามารถสร้าง Talk of the Town ด้วย Graffiti Art ขนาดใหญ่ บนถนนทรงวาดที่เป็นจุดรวมของกลุ่มเป้าหมายหลักได้ และไม่ใช่รูปเดียว แต่ TAKABB ยังเชื่อมโยงแบรนด์กับวิถีชีวิตคนหลายรุ่นด้วย OOH บนเรือข้ามฟากและเรือท่องเที่ยว ทำให้สร้าง Customer Journey ที่ต่อเนื่องคู่กับการสื่อสารแบบ Cross-Generation โดยใช้ KOL หลากหลายช่วงวัย สร้างความน่าเชื่อถือและความร่วมสมัย ผสมผสานสื่อทั้งออฟไลน์และออนไลน์ ทั้งหมดเป็น Message Strategy ที่ทำให้ผู้ชม “แค่เห็นก็รู้ว่าดี” ได้ไม่ยาก เปลี่ยนชื่อแคมเปญให้กลายเป็นเรื่องจริงได้ในที่สุด.
ขอขอบคุณแหล่งข้อมูล : marketingoops.com